Pravidla pro vracení a vrácení peněz
V Andrea Spena chceme, abyste byli se svým nákupem zcela spokojeni. Pokud s vaším nákupem nejste spokojeni, nabízíme jednoduchý proces vrácení a vrácení peněz.
Podmínky vrácení
- Zboží musí být vráceno do 30 dnů od obdržení objednávky.
- Vrácené zboží musí být v původním stavu – nenošené, neprané a s původními visačkami.
Jak vrátit zboží
- Kontaktujte nás na service@andreaspena.com a zahajte proces vrácení.
- Poskytneme vám pokyny k vrácení zboží a případně štítek pro zpětné zaslání.
- Zboží zašlete zpět podle našich pokynů.
Proces vrácení peněz
- Jakmile obdržíme vaše vrácené zboží, zpracování vrácení peněz může trvat 5-7 pracovních dnů.
- Peníze budou vráceny na původní způsob platby.
Výjimky
- Zboží ve slevě nebo označené jako finální prodej nelze vrátit ani refundovat.
Máte-li jakékoliv dotazy nebo potřebujete další informace, kontaktujte nás na service@andreaspena.com. Rádi vám pomůžeme!
Děkujeme, že nakupujete u Andrea Spena. Vaše spokojenost je pro nás prioritou!